Прежде, чем задавать вопрос через форму контактов в разделе «Связь» посмотрите в данном разделе. Возможно ответ на Ваш вопрос уже готов и не нужно тратить время на переписку со службой поддержки.

1. Как выбрать лучший обменник?
2. Как произвести выгодный обмен?
3. Для чего нужна опция «Обратный обмен»?
4. Для чего нужна опция «Убрать мелочь»?
5. Для чего нужны опции «Показать все» и «Только 10»?
6. Для чего нужна функция «Оповещение»?
7. Я заказал(а) Оповещение, но уведомления на e-mail нет...
8. Зачем нужен «Калькулятор»?
9. Для чего нужна функция «Статистика» и где ее можно найти?
10. Зачем нужно обращать внимание на «Резерв» в обменных пунктах?
11. Все ли обменные пункты в мониторинге надежны?
12. Моего вопроса нет в разделе FAQ. Где я могу его задать?

1. Как выбрать лучший обменник?

Ответ: Возможны два варианта выбора наилучших обменников:

1. В меню справа выбрать вкладку «Валюты обмена» и кликнуть мышкой на валюте, которую отдаете, а потом на валюте, которую хотите получить, например клик на WMZ и клик на WMR. После чего автоматически будут выбраны и показаны обменные пункты с лучшими курсами WMZ на WMR
2. Либо выбрать вкладку «Направления обмена» и отыскать валюты необходимые для обмена в выпадающем списке, кликнув стрелочку вниз. После выбора нажмите кнопку Найти лучший курс — Вы автоматически перейдете на страницу со списком подходящих обменных пунктов и сможете выбрать наиболее оптимальный из них с лучшим курсом и резервом.

На открывшейся странице лучших курсов обмена Вы также сможете:

• Изменить направление обмена на обратное — опция «Обратный обмен»;
• Убрать обменники с малым резервом валют — опция «Убрать мелочь»;
• Посмотреть все обменники или только 10 лучших — опции «Показать все» и «Только 10»;
• Заказать Оповещение, если представлены не все параметры для обмена, например, не хватает резерва валюты;
• Посчитать на «Калькуляторе» сколько необходимо электронных денег отдать, чтобы получить требуемую сумму;
• Посмотреть «Статистику» по данному направлению обмена за 30 дней.

И в итоге выбрать лучший обменный пункт!

2. Как произвести выгодный обмен?

Ответ: Для того, чтобы быстро и выгодно произвести обмен, нужно:

1. Определиться, какие электронные валюты Вам необходимо обменять и выбрать их в меню справа во вкладке «Валюты обмена» или «Направления обмена»;
2. После выбора Вы автоматически попадете на страницу с обменными пунктами и сможете выбрать наиболее оптимальный курс и резерв;
3. Убедившись, что в списке есть такой обменник, кликните по строке с названием выбранного Вами обменного пункта, после чего в новой вкладке браузера автоматически откроется его главная страница и Вы сможете произвести обмен.

3. Для чего нужна опция «Обратный обмен»?

Ответ: Опция «Обратный обмен» будет полезна для определения маржи (разницы цены при покупке и продаже валюты). Наиболее стабильные и надежные обменные пункты всегда стараются установить небольшую разницу, а слишком большая маржа может предупреждать возможных о спекуляциях обменного пункта на разнице курсов (что говорит о меньшей степени его надежности)

4. Для чего нужна опция «Убрать мелочь»?

Ответ: Очень часто, когда обменный пункт предлагает очень выгодный курс обмена какой-либо валютной пары, доступный резерв для обмена становится очень мал. Воспользовавшись функцией «Убрать мелочь», клиенту не нужно высматривать, в общем списке обменных пунктов, тот где есть нужная сумма для обмена валюты. Пользователь, которому необходимо обменять достаточно большую сумму электронных денег (например, обменять яндекс деньги), сразу видит только те обменники, что предлагают лучшие курсы обмена и имеют большой резерв!

5. Для чего нужны опции «Показать все» и «Только 10»?

Ответ: После выбора направления обмена особо популярных электронных валют, Вы можете увидеть список, например, из 40 обменных пунктов, которые предлагают более или менее выгодно обменять валюту. Чтобы не просматривать весь список, а увидеть только наиболее выгодные предложения и существует функция «Только 10». Если же Вы хотите сравнить курсы валют во всех обменниках, то нажимайте «Показать все».

6. Для чего нужна функция «Оповещение»?

Ответ: Функция «Оповещение» удобна для всех пользователей, которые не смогли найти в данное время выгодный курс обмена необходимых электронных валют. После подачи заявки на оповещение, мониторинг начнет отслеживание соответствующих курсов или резервов и сообщит об их появлении на Ваш e-mail.
Также Оповещение необходимо:

1. Если Вы нашли обменник с наилучшим курсом, но с недостаточным запасом нужной валюты;
2. Если Вы хотите найти самый выгодный курс и не торопитесь с обменом;
3. Если Вы владелец обменного пункта и хотите отслеживать колебания курсов на обменниках конкурентов.

7. Я заказал(а) Оповещение, но уведомления на e-mail нет...

Ответ: Оповещение может не произойти так как:

1. Сообщение отправляется автоматически и возможно высланное оповещение не прошло из-за наличия антиспам-системы на почте;
2. Возможно истекло время оповещения, указанное Вами при подаче заявки, а необходимого курса или резерва не появилось.

8. Зачем нужен «Калькулятор»?

Ответ: Калькулятор обмена — это очень удобная функция для пользователей, которые точно знают сумму денег, которую хотят обменять или получить.

1. В первом случае клиент выбирает направление обмена и в поле Отдадите указывает сколько денег он хочет поменять (например, направление обмена Webmoney USD на Webmoney RUB. Отдадите: 32). Нажмите на кнопку Рассчитать и в открывшейся таблице Вы увидите сколько точно рублей и копеек получите при обмене 32 wmz, а также в каком обменнике наиболее выгодный курс для обмена.
2. Во втором случае выбираете направление обмена и в поле Получите указываете сколько денег нужно получить (например, направление обмена Webmoney RUB на Webmoney USD. Получите: 32). Нажмите на кнопку Рассчитать и в открывшейся таблице Вы увидите сколько точно рублей и копеек необходимо отдать для получения 32 wmz, а также в каком обменнике наиболее выгодный курс для обмена.

9. Для чего нужна функция «Статистика» и где ее можно найти?

Ответ: Функция «Статистика» становится доступна после выбора обеих валют для обмена. Статистика будет полезна тем, кто сомневается в выборе обменного пункта и хочет заранее узнать:

1. Средний курс обмена в ведущих обменниках на текущий месяц;
2. Суммарный резерв обмениваемых валют за 30 дней;
3. Насколько популярно данное направление обмена — «Объем кликов».

10. Зачем нужно обращать внимание на «Резерв» в обменных пунктах?

Ответ: Резерв – это наличие необходимой валюты в распоряжении обменного пункта для совершения обменов. Обменник не сможет выдать вам сумму большую, чем у него есть, поэтому перед началом обмена необходимо обратить внимание на доступный резерв в обменнике.

11. Все ли обменные пункты в мониторинге надежны?

Ответ: Мы добавляем в мониторинг только проверенные и надежные обменные пункты, в чем Вы можете сами убедится, посмотрев правила для добавления обменного пункта в мониторинг. Кроме того, Вы всегда можете узнать заслуживает ли доверия обменник по его WebMoney BL, наличию Претензий/Отзывов в WM Arbitrage и отзывам других клиентов, прочитав «Отзывы» в таблице обменников или выбрав интересующий пункт из списка всех обменников.

12. Моего вопроса нет в разделе FAQ. Где я могу его задать?

Ответ: Задать интересующий Вас вопрос, который отсутствует в данном разделе, можно через форму контактов в разделе Связь. Мы всегда рады помочь Вам.